Regulamin sklepu online https://offroadparts.pl/

Obowiązuje od 1 października 2024 r.

1. Stosowane definicje

1. Shop – sklep internetowy dostępny pod adresem https://offroadparts.pl/, w którym Kupujący może dokonywać zakupów Towarów, dostępnych w ofercie Sprzedawcy.
2. Sprzedawca – ORE4X4 Sp. z o. o. z siedzibą pod adresem Laski 41, 05-660 Warka, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001084092, NIP: 7972085631, e-mail: biuro@ore4x4.pl, tel. 730 010 745
3. Regulamin Sklepu online – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady dokonywania zakupów w Sklepie.
4. Privacy policy – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
5. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego.
8. Kupujący – zarówno Klient, Klient-Konsument jak i Konsument.
9. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
10. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
11. Towar – wszystkie produkty fizyczne dostępne w Sklepie.
12. Trwałość towaru – zdolność towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania.
13. Reklamacja – tryb dochodzenia odpowiedzialności od Sprzedawcy w związku z brakiem zgodności Towaru z umową.
14. Gwarancja – dobrowolne oświadczenie dotyczące jakości Towaru złożone przez Gwaranta.
15. Gwarant – przedsiębiorca, który złożył oświadczenie gwarancyjne.

2. Postanowienia ogólne

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
3. Sprzedawca jest podatnikiem czynnym podatku VAT.
4. Sprzedawca wystawia rachunki oraz faktury VAT.
5. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towary wolne od wad.
6. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu.

3. Formy płatności

1. Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności przelewem bankowym na rachunek ING Bank Śląski S.A: 56 1050 1025 1000 0090 8332 2066 oraz za pobraniem.
2. Sprzedawca umożliwia także dokonanie płatności online poprzez system „Przelewy24″.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Aby zakupić Towar należy wejść na stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie czynności wskazanych w formularzu zamówienia.
3. Po podaniu wszystkich danych wyświetli się podsumowanie Zamówienia.
4. Zamówienie jest oświadczeniem woli zawarcia umowy.
5. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia od Sprzedawcy.
6. Sprzedawca dostarczy potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

5. Realizacja Zamówienia

1. Zamówienie realizowane jest w czasie 2 dni roboczych.
2. Koszty dostawy podane są przed wysłaniem Zamówienia.
3. Dostępne formy dostawy: Paczkomaty InPost, Kurier, Odbiór osobisty.
4. Dostawa ograniczona do terytorium RP, z możliwością wysyłki do UE po uzgodnieniu.
5. W przypadku uszkodzeń przesyłki Kupujący może odmówić jej przyjęcia.
6. Można sporządzić protokół szkody.

6. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni.
2. Oświadczenie należy przesłać na adres e-mail: biuro@ore4x4.pl.
3. Po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonywanych na zamówienie, rzeczy szybko psujących się, treści cyfrowych po rozpoczęciu świadczenia itd.

8. Zwrot środków i odesłanie Towaru

1. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni.
2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Towaru.
3. Zwroty należy kierować na adres: ORE 4X4 Sp. z o.o., Laski 41, 05-660 Warka.

9. Zwrot kosztów dostawy

1. Konsument ponosi zwykłe koszty zwrotnej wysyłki.
2. Sprzedawca zwraca koszt najtańszej formy dostawy.

10. Uprawnienia konsumenckie w przypadku niezgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową przez 2 lata.
2. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

11. Nieodebranie towaru reklamacyjnego

W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze towaru przekazanego do Sprzedawcy w związku z procedurą reklamacyjną lub nie wskaże adresu do jego odesłania w terminie 45 dni od daty otrzymania towaru przez Sprzedawcę, Sprzedawca ma prawo, po bezskutecznym upływie wskazanego terminu, przekazać towar do utylizacji na koszt Kupującego.